Kategorie: Kundenbeziehung

Agentur-Inhaber, Business-Aufbau, Kundenbeziehung, Online-Marketing

Als Digital-Dienstleister lange am Markt bleiben

Die meisten Agenturen, Marketing-Dienstleister, Coaching-Unternehmen und Berater schaffen es nicht, sich langfristig am Markt zu halten, sondern gehen pleite. Fast immer aus nicht so guten Gründen. Typische Fehler und Probleme: Daraus ergibt sich: All das erhöht die Destabilität, die Agentur gerät ins Schleudern… Über den Customer Lifetime Value (CLV) schrieb ich schonmal als die rechnerische Größe, auf […]

Coaching, Kundenbeziehung, Selbstführung, Weiterbildung

Wie Sie von dem gebuchtem Online-Training oder Coaching mehr haben

Einige kleine Tipps, die aus mehrjähriger Beobachtung entstanden sind. Wie kann denn eigentlich sein, daß so viele Unternehmer nicht zufrieden sind, mit dem Impact des gebuchten Online-Coachings? Und dazu sind mir einige Dinge aufgefallen: Gerade für kürzere 1:1 Coachings gibt es auch viele Anbieter, die noch relativ unerfahren sind. Unerfahren heißt aber nicht gleich komplett unfähig das […]

Kundenbeziehung, Kundengewinnung, Unternehmertum

Jeder Agentur-Inhaber kann den Kundenwert erhöhen, durch eine einfache Frage.

Diese Frage lautet: „Wie helfe ich meinen Kunden bei der Auftragsgewinnung?“ Da wiegeln viel zu viele Agentur-Inhaber innerlich ab: „Ich mach doch Recruiting oder wir sind hier doch kreativ.“ Sehe ich anders. Ich sehe einen Agentur-Inhaber der seine Kunden und sein eigenes Geschäft in Gefahr bringt. Denn früher oder später wird der Kunde etwas zum Theam Auftragsgewinnung […]