Jeder Agentur-Inhaber kann den Kundenwert erhöhen, durch eine einfache Frage.

Diese Frage lautet: „Wie helfe ich meinen Kunden bei der Auftragsgewinnung?“ Da wiegeln viel zu viele Agentur-Inhaber innerlich ab: „Ich mach doch Recruiting oder wir sind hier doch kreativ.“ Sehe ich anders. Ich sehe einen Agentur-Inhaber der seine Kunden und sein eigenes Geschäft in Gefahr bringt. Denn früher oder später wird der Kunde etwas zum Theam Auftragsgewinnung […]

Less is faster

Im Podcast von Jeffrey Zeldman hatte ich das glaube ich zum ersten Mal gehört: less is less. Zu Gast in der Show war Jason Fried, der dazu erklärte, daß er den bekannten Ausspruch “less is more” nicht so gern mag, weil da immer noch implizit mitschwingen würde, daß “more” doch noch irgendwie besser ist als less. Less […]

Drei Schalter um im Betrieb das Problem zu lösen

„Mit mehr Umsatz kann man jedes Problem lösen“, sagte mein Coach etwas flapsig zu mir und schob dann hinterher „die meisten jedenfalls.“ Und er meinte damit die Probleme, die man als Unternehmer oder Selbstständiger nun mal so sich ergeben im Alltagsgeschäft. Und wie es dann auch weitergehen soll, jetzt und in den nächste Jahren. Der vorhersehbaren Zukunft. […]